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NOS PRESTATIONS
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Télésecrétariat :
Des appels perdus sont synonymes d’un manque à gagner. Ne perdez plus aucun appel, augmentez votre disponibilité en vous appuyant sur nos solutions :
- Assistance virtuelle
- Permanence téléphonique
- Gestion des agendas
- Rédaction de documents
Service Client :
Avoir des clients satisfaits n’est pas le fruit du hasard, faites vivre une expérience exceptionnelle à vos clients, parfaitement harmonisée avec leurs attentes à travers notre plateforme
- Service après-vente
- Gestion des réservations
- Gestion des commandes
- Traitement des réclamations
Acquisition Clients :
Acquérir de nouveaux clients n’est pas une tâche facile, optimisez votre potentiel commercial en vous appuyant sur notre gamme de services allant de la Téléprospection jusqu’à la concrétisation
- Service Télévente
- Prise de RDVs
- Télévente et vente additionnelles
- Qualification de fichiers
Support Technique:
L’excellence d’une marque repose sur la capacité d’offrir à ses utilisateurs internes et externes des réponses sur leurs demandes techniques, c’est la raison pour laquelle nous mettons à votre disposition des services externalisés.
- Assistance Technique
- Support aux utilisateurs
- Helpdesk Call center
